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異形飼料
請問貴公司，昨日剛買貴公司的異形飼料產品但回家使用，一丟入水中就開始溶解了(但是一到水中就開始分解了)，異形還沒去吃，飼料就被水給溶解光了，然後被揚馬吸走，所以想請問貴公司，是該產品設計就是如此，還是我買到瑕疵品？ 昨今日試用了三片都是如此，希望貴公司能給予答覆，如需要影音，我將會進行拍攝。
不好意思，可能是有此瑕疪，可以麻煩您將商品寄回我們總公司，我們再更換一瓶給您，謝謝！ 地址為：台北縣淡水鎮中正東路一段3巷33號10樓 邰港科技 國內部收 02-26206298
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豐年蝦卵孵不出來
不好意思：我剛買了貴公司的產品--豐年蝦卵，可是孵化率一直沒有很高 可是最近在孵突然孵不出來了! 卵沒潮濕，也沒超過保存期限，鹽都照著放，是爬了很多文才孵的哪！可是最近天氣變冷了，是水溫的關係媽?還是其他原因? 如果是，要怎麼解決呢?
若是孵化率不佳應該是原料的問題，不好意思造成您的困擾，如果可以的話，我們願意更換新品給您，請來MAIL至SERVICE信箱：service@azoo.com.tw告知您的郵寄地址及姓名電話，也要麻煩您將那瓶產品寄回。
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赤蟲如何保存
您好！我購買了一罐貴公司的乾燥赤蟲，罐上說明記載開封後須存放於低溫乾燥處。請問開封後是否須放入冰箱冷藏或冷凍？另請教古代戰船適合食用赤蟲嗎？煩請解疑，謝謝！
開封的冷凍乾燥赤蟲可以放置於冰箱冷藏即可，冷凍乾燥赤蟲適合所有魚種食用，所以也適合給古代戰船食用。
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AZOO 豐年蝦卵
請問我豐年蝦孵化後,如何把殼分離?或濾掉?
用100目的網可以嗎?
當孵化完成時，要先關掉打氣設備，此時卵殼會浮在水面上，再在容器的下方點一盞燈，孵出的豐年蝦會因趨光性而游到下方，此時再利用矽膠打氣管，以虹吸的方式將水層下方的豐年蝦吸出，就可以與卵殼分開，並直接餵食。
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請問9合1孔雀魚漢堡可餵給其他小型魚嗎? (而不會影響其營養或功能)
如題：我感覺上產品名稱好像是要列明最好給孔雀魚吃，我怕給其他魚吃會等於廢物
PS:我是養米奇的
9合1孔雀魚漢堡是適合卵胎生魚類所研發的飼料，你的米奇也是卵胎生魚類，所以極適合吃食9合1孔雀魚漢堡，請放心使用。
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關於AZOO 9合1小烏龜飼料
請問一下AZOO 9合1小烏龜飼料一天餵幾次？ 一次餵幾顆？
水族館老闆說一天餵一次就好了，可是飼料瓶身寫2次，投餵量以能吃完為基準量，現階段我是每天餵2次，一次餵4.5顆，不曉得這樣是太多還是太少，每次餵完烏龜還是一直想吃飼料。
(p.s我養的長尾龜幼龜)
烏龜是很能耐餓的動物，一天餵一次或兩次都可以，餵食的量須視龜的大小而定，愈大隻吃的愈多，氣溫較冷則吃較少，所以建議您把飼料灑在牠攝食活動的範圍，讓牠自己攝食，觀察在當天攝食量以多退少補的方式來決定隔天的餵食量。
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